Политика конфиденциальности

ООО «Никскапитал»

Редакция действует с 12.01.2026.

1. Назначение и сфера действия

1.1. Настоящая Политика устанавливает правила сохранения конфиденциальности информации, которую ООО «Никскапитал» получает при работе сайта https://autocapital.by и взаимодействии с клиентами. Общество: УНП 193065676, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Я. Колоса, 4, пом. 5н; электронная почта info@autocapital.by.

1.2. Цели, состав, основания, получатели, сроки обработки персональных данных и порядок реализации прав определяются Политикой в отношении обработки персональных данных. Использование данных браузера регулируется Политикой обработки файлов cookie. Настоящий документ дополняет их правилами защиты и не устанавливает иных сроков, согласий или ограничений прав.

1.3. Конфиденциальность означает недопущение неправомерного доступа, использования, предоставления и распространения информации. Она не означает запрета любой законной передачи и не исключает доступ уполномоченных сотрудников и привлеченных обработчиков в пределах их задач.

2. Информация клиента

2.1. Заявки, контактные данные, содержание частной переписки, предоставленные документы и аудиозаписи разговоров не становятся общедоступными в силу обращения в Общество. Передача сведений менеджеру не означает разрешения публиковать их.

2.2. Общество использует полученную информацию для целей обращения, исполнения договоренностей и иных целей, имеющих самостоятельное законное основание. Данные не используются для несвязанных целей только потому, что уже находятся в CRM.

2.3. Публикация отзыва, изображения клиента, сведений о его автомобиле или иных материалов, позволяющих определить клиента, требует соответствующего основания. Согласие на консультацию, договор или обработку заявки не заменяет согласия на публикацию, когда оно необходимо.

2.4. Передавая документы, следует исключать сведения, не нужные для запроса, включая лишние данные третьих лиц. Если для исполнения договора требуется дополнительная информация, Общество объясняет цель ее получения.

3. Доступ сотрудников и поставщиков

3.1. Доступ к информации предоставляется в объеме, необходимом для выполнения конкретных обязанностей. Для сотрудников устанавливаются правила работы с данными и обязанность соблюдения конфиденциальности; доступ изменяется или прекращается при изменении соответствующих задач.

3.2. Использование CRM, телефонии, чата и иных сервисов организуется с учетом разграничения доступа, договорных условий обработки и мер защиты. Получатель не вправе использовать предоставленную ему информацию для произвольных целей за пределами применимого основания и условий поручения.

3.3. При привлечении уполномоченных лиц Общество определяет цели и действия по обработке, обязанности конфиденциальности и меры защиты. Перечень лиц и правила трансграничной передачи раскрываются в Политике в отношении обработки персональных данных и Политике обработки файлов cookie.

3.4. Контактный номер предоставляется выбранной лизинговой компании после согласования с клиентом и получения необходимого согласия. Дальнейшие отношения клиента с такой компанией регулируются ее условиями и законодательством. Это не освобождает Общество от ответственности за собственную передачу.

3.5. Информация может предоставляться государственным органам и иным лицам в предусмотренных законодательством случаях и в необходимом объеме. Необоснованные запросы не являются самостоятельным разрешением на раскрытие.

4. Меры защиты и хранение

4.1. Общество устанавливает порядок доступа, работы с документами, копирования, передачи, хранения и удаления информации, организует ознакомление и обучение работников, а также внутренний контроль в соответствии с законодательством.

4.2. Меры защиты направлены на предотвращение несанкционированного или случайного доступа, изменения, копирования, предоставления, распространения и удаления данных. Конкретные средства определяются с учетом характера данных и применимых требований к информационным системам.

4.3. Сроки хранения и порядок прекращения обработки определяются Политикой в отношении обработки персональных данных. Копии в CRM и у поставщиков учитываются отдельно; удаление в одном сервисе не означает автоматического удаления всех остальных копий.

4.4. При выявлении нарушения защиты Общество принимает меры к его ограничению и устранению, выясняет обстоятельства и выполняет предусмотренные законодательством обязанности по уведомлению. Настоящая Политика не содержит отказа от ответственности за утечки или действия привлеченных лиц.

5. Сторонние ресурсы и обращения

5.1. На сайте могут быть ссылки на внешние ресурсы и мессенджеры. Их собственная обработка регулируется соответствующими документами поставщиков. Общество отвечает за свои действия с данными и надлежащее оформление обработки, которую оно поручает другим лицам.

5.2. О подозрении на неправомерное раскрытие данных, ошибочной отправке документов или ином инциденте можно сообщить на info@autocapital.by. Просим описать обстоятельства, не направляя избыточные персональные данные и пароли.

5.3. Заявления об обработке персональных данных рассматриваются по порядку и в сроки, предусмотренные Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством. Настоящая Политика не вводит отдельного обязательного претензионного срока или требования личного визита.

5.4. Изменения публикуются с датой начала действия. Они не расширяют ранее полученные согласия и не уменьшают установленные законом гарантии.